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【品質は工程で作り込む】プロセス管理とは?【意味/目的/ポイントを解説】

プロセス管理の意味や目的を解説しました。品質は工程で作り込めとは口で言うのは簡単ですが実際は難しいです。しかし、生産性や品質保証の面でプロセス管理の向上は最重要と言っても過言ではありません。悪いアウトプットの要因解析と管理項目・管理水準の設定及び作業の標準化のサイクルを回し、プロセス管理の向上を目指しましょう。
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【品質管理】後工程はお客様とは?意味合いを解説

後工程はお客様という考え方について解説しました。マーケットインを根底としたこの考え方は、製造工程のみならず、あらゆる仕事をする上での基本事項です。ただし、実際はこれが難しいです。相手/お客様が何を求めているかを把握することがスタートです。この点を常に意識して仕事の品質を管理・改善していきましょう。私も気を付けます。
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なぜ品質保証はうざいのか?【品保担当者が気を付けるべきこと】

品質保証担当者がうざがられる理由と気を付けるべきことについて説明しました。思考停止状態の正論やあるべき論の押し付けは反感を買います。正論を押し付ける前にまずは本当に取り組むべき課題なのかをしっかりと考える癖をつけて、わからないことは現場に足を運んでヒヤリングをして製造とコミュニケーションをとることを心がけましょう。
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品質管理の基礎が勉強できるおすすめの本【初心者~中級者向け】

品質管理の基礎がわかる初心者向けのおすすめ本を紹介しました。本記事で紹介した3冊を読めば、品質管理の全体像をつかむことができると思います。平穏で読みやすい完全な入門書から教科書的な本まで紹介しましたが、まずは、本記事で紹介した入門書から読み進めていくことをおすすめします。
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【品質管理】不適合品とは?【不適合品と不良品の違いも解説】

不適合品の意味合いと、不良品との違いについて説明しました。不適合品は規格要求事項や標準から外れた製品のことです。一方で、不良品は、お客様が期待する用途を満たさない製品のことをさし、不適合品とは意味合いが異なります。それぞれの意味を整理して使用するように意識しましょう。
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【品質管理の初心者向け】品質規格とは? 【意味と種類の整理】

品質規格の意味と種類を解説しました。品質規格は製品規格のことを指し、製品の形状・性能・成分などの取り決めを文章化したものです。さらに、それは、国際規格・国家規格・社内規格などに分類され、文章として定められています。新入社員のかたはどの品質規格について議論をしているのかその前提をしっかり理解するように心がけましょう。
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品質管理/品質保証の仕事はきついからやめとけ。その理由

品質管理/品質保証の仕事はやめておくべき理由について説明しました。私自身、品質保証の顧客担当として苦労した経験から、理系の新卒や中途採用のかたはこの仕事はやめておいたほうが良いと考えています。製品の作り方から使われ方までの幅広い知識、スピード、戦略、ロジックなど総合的に高い知識/能力が要求されるきつい職場です。
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品質管理の仕事はつまらない?【実務経験者のぼやき】

品質保証/品質管理の仕事はつまらないのか?という疑問について、私の業務経験から説明しました。検査業務はルーチンでつまらないものの、クレーム対応を代表とする顧客対応は、クレームが多ければつまらないなどと言っている余裕はありません。もちろん業界やその業界での会社の立ち位置にもよります。一意見として参考になれば幸いです。
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品質管理と品質保証の違いとは?【品質管理は品質保証の手段です】

品質管理と品質保証の違いとそれぞれの意味合いについて説明しました。品質管理はお客様に製品やサービスの品質を保証するため(目的)の手段と考えると理解しやすいです。
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【QC】品質管理とは?~品質管理の基本と目的

品質管理の定義と意味合い、その目的について説明しました。品質管理とはお客様の求める製品の品質を効率的に達成するための品質の維持管理・改善活動です。品質管理は製造コストを下げて会社が利益を獲得するうえで、重要な取り組みと言えます。
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